Allgemeine Geschäftsbedingungen

TEIL I. – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER

Präambel
Artikel I. – Allgemeine Bestimmungen
Artikel II. – Abschluss des Kaufvertrages
Artikel III. – Rechte und Pflichten des Verkäufers
Artikel IV. – Rechte und Pflichten des Käufers
Artikel V. – Liefer- und Zahlungsbedingungen
Artikel VI. – Kaufpreis
Artikel VII. – Eigentumserwerb und Übergang der Gefahr eines Schadens an der Ware
Artikel VIII. – Reklamationsordnung (Mängelhaftung, Garantie, Reklamationen)
Artikel IX. – Datenschutz
Artikel X. – Rücktritt vom Kaufvertrag
Artikel XI. – Alternative Streitbeilegung
Artikel XII. – Cookies
Artikel XIII. – Schlussbestimmungen

TEIL II. – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PERSONEN, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND

TEIL I.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER

Verkäufer:
Firmenname: Foxym s.r.o.
Sitz: A. Medňanského 5503/18, 036 01 Martin, Slowakei
FN: 51286122
UID-Nr.: SK2120675227
Rechtsform: s.r.o. (GmbH)
Eingetragen: Handelsregister des Bezirksgerichts Žilina, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 69322/L
Vertreten durch: Peter Rusnák
E-Mail-Adresse: info@foxym.at
Postanschrift: A. Medňanského 5503/18, 036 01 Martin, Slowakei
Webseite: https://foxym.at/
Name der Bank: ČSOB, a.s.
IBAN: SK51 7500 0000 0040 3174 7965
BIC (SWIFT): CEKOSKBX
Aufsichtsbehörde: Inspektorat der SOI für den Kreis Žilina, Predmestská 71, 011 79 Žilina 1, Slowakei
(nachfolgend nur „Verkäufer“)

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch „Geschäftsbedingungen für Verbraucher“) legen die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers – Verbraucher (auch „Käufer“ oder „Kunde“) fest, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, dessen Gegenstand der Kauf und Verkauf von Waren auf der E-Commerce-Website des Verkäufers ist.

Artikel I.

Allgemeine Bestimmungen

1.1. Im Sinne dieses TEILS I. der Geschäftsbedingungen für Verbraucher wird unter Käufer ein Verbraucher verstanden.

1.2. Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen für Verbraucher ist gemäß § 2 Buchstabe a) des Gesetzes Nr. 250/2007 über den Verbraucherschutz eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Für den Abschluss des Kaufvertrages und die anschließende Erfüllung von Rechten und Pflichten stellt der Käufer als Verbraucher im Sinne der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende personenbezogene Daten zur Verfügung: Name, Nachname, Post- und Rechnungsadresse, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Kontakt, bei Bedarf stellt er folgende Daten zur Verfügung: IČO (Identifikationsnummer), DIČ (Steuernummer), DIČ DPH (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer).

Artikel II.

Abschluss des Kaufvertrages

2.1. Der Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Bestätigung bzw. Annahme des Angebots zum Abschluss des Kaufvertrages durch den Verkäufer in Form einer ausgefüllten und abgesendeten Bestellung mit Zahlungspflicht auf der Internetseite des Verkäufers (im Folgenden „Bestellung“) zustande.

2.2. Die verbindliche Annahme des Angebots erfolgt durch den Verkäufer mittels einer gesendeten E-Mail über den Versand der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Käufers, die dieser beim Ausfüllen der Bestellung angegeben hat. Der Verkäufer nimmt die Bestellung erst nach Überprüfung der Verfügbarkeit der Ware, der gültigen Preise und des vom Käufer gewünschten Liefertermins der Ware an. Die verbindliche Annahme des Angebots, die per E-Mail versandt wird, wird als “Ihre Bestellung wurde versandt” gekennzeichnet.

2.3. Die E-Mail des Verkäufers, die nach Absendung der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet und als „Bestellung wurde angenommen“ gekennzeichnet ist, hat keine Wirkung der verbindlichen Annahme des Angebots, d.h. des Abschlusses des Kaufvertrages, sondern dient nur informativen Zwecken. Falls der Verkäufer dem Käufer vor Vertragsabschluss, d.h. vor Absendung der verbindlichen Annahme des Angebots, einen Vorschlag zur Änderung der Bestellung zusendet, kann der Kaufvertrag im Sinne dieses Vorschlags nur dann abgeschlossen werden, wenn der Käufer den so geänderten Vorschlag annimmt.

2.4. Die verbindliche Annahme des Angebots bzw. der Bestellung enthält insbesondere Informationen über: Spezifikation der Ware als Gegenstand des Kaufvertrages, Preis der Ware, Ort, an den die Ware geliefert werden soll, Art der Lieferung der Ware usw.

Artikel III.

Rechte und Pflichten des Verkäufers

3.1. Der Verkäufer ist insbesondere verpflichtet:

nach Vertragsabschluss, d.h. nach verbindlicher Annahme der Bestellung, die Ware dem Käufer in der vereinbarten Menge, Qualität und zum vereinbarten Termin zu liefern und sie so zu verpacken oder für den Transport vorzubereiten, wie es für ihre Aufbewahrung und ihren Schutz erforderlich ist,
sicherzustellen, dass die betreffende Ware den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Slowakischen Republik entspricht,
dem Käufer (in elektronischer oder physischer Form) alle Unterlagen, die für die Übernahme und Nutzung der Ware erforderlich sind, sowie weitere durch geltende gesetzliche Bestimmungen vorgeschriebene Dokumente (z.B. Steuerbeleg usw.) zu übermitteln.

3.2. Der Verkäufer hat Anspruch auf die ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Kaufpreises für die bestellte Ware durch den Käufer.

Artikel IV.

Rechte und Pflichten des Käufers

4.1. Der Käufer ist insbesondere verpflichtet:

dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, zu zahlen,
die bestellte oder bezahlte Ware entgegenzunehmen,

4.2. Der Käufer hat Anspruch auf Lieferung der Ware in der Menge, Qualität und an dem Ort, der von den Vertragsparteien in der verbindlichen Annahme der Bestellung vereinbart wurde.

Artikel V.

Liefer- und Zahlungsbedingungen

5.1. Der Verkäufer bietet Waren gemäß den ausgestellten Mustern in den Katalogen auf der E-Commerce-Website des Verkäufers an.

5.2. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware, die Gegenstand des abgeschlossenen Vertrages ist, sofern sie auf Lager ist, in kürzester möglicher Zeit (in der Regel 1-2 Werktage) nach Bestätigung der Bestellung über einen Transporteur zu liefern. Bei unvorhersehbaren Umständen (höhere Gewalt) kann sich die Lieferzeit verlängern. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer unverzüglich per E-Mail darüber zu informieren. Der Preis für die Lieferung einer Bestellung in der Slowakischen Republik beträgt: Abholstelle DPD – 1,99€, Kurier an die Adresse – 3,99€.

5.3. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware an dem in der Bestellung des Käufers angegebenen Ort entgegenzunehmen, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren. Nach Ablauf von 5 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem der Käufer zur Übernahme der Ware verpflichtet war, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware an eine dritte Person zu verkaufen. Falls der Kunde die Ware bei der ersten Zustellung trotz nachweislicher vorheriger Information über Ort und Zeit nicht entgegennimmt und eine erneute Zustellung der Ware verlangt, ist er verpflichtet, zusätzlich zu den Kosten für die Ware und das Porto auch die Kosten der erneuten Zustellung der Ware durch vorherige Banküberweisung zu bezahlen.

5.4. Falls der Verkäufer den Transport der Ware zum vom Käufer im Kaufvertrag bestimmten Ort sicherstellt und der Käufer über Ort und Zeit nachweislich im informiert wurde, ist der Käufer verpflichtet, die Ware persönlich zu übernehmen oder sicherzustellen, dass die Ware von einer Person übernommen wird, die er für den Fall seiner Abwesenheit zur Übernahme der im Kaufvertrag genannten Ware bevollmächtigt. Die Ware gilt als übernommen im Sinne von Punkt 10.2. dieser Geschäftsbedingungen für Verbraucher.

5.5. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware und deren Verpackung unverzüglich bei der Lieferung in Anwesenheit des Transporteurs zu überprüfen. Falls der Käufer feststellt, dass die Ware oder die Verpackung der Ware mechanisch beschädigt ist, ist er verpflichtet, dies dem Transporteur mitzuteilen. Bei Feststellung einer Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung bei der Übernahme durch den Käufer ist dieser verpflichtet, sofort bei der Übernahme der Ware eine Niederschrift über den Umfang und die Art der Beschädigung der Ware (Schadensprotokoll) zu erstellen, deren Richtigkeit der Transporteur bestätigt. Basierend auf dieser dem Verkäufer zugesandten Niederschrift kann der Verkäufer nach Abschluss des Schadenfalls mit dem Transporteur einen Rabatt auf die Ware gewähren, die Beschädigung reparieren und im Falle nicht behebbarer Mängel der Ware dem Käufer neue Ware liefern oder auf andere gesetzliche Weise vorgehen.

5.6. Der Käufer ist berechtigt, im Falle der Nichtlieferung der Ware durch den Verkäufer innerhalb der in 5.2. der Geschäftsbedingungen für Verbraucher genannten Frist vom Kaufvertrag zurückzutreten, und der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer den bereits bezahlten Kaufpreis zurückzuerstatten.

5.7. Der Käufer kann den Kaufpreis auf die in der Bestellung gewählte Weise aus den folgenden Optionen bezahlen: Überweisung auf das Konto des Verkäufers, per Nachnahme, mit Kreditkarte (Kartenzahlungen werden über das Zahlungsgateway Stripe abgewickelt).

Artikel VI.

Kaufpreis

6.1. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den im Kaufvertrag vereinbarten Kaufpreis der Ware, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (im Folgenden “Kaufpreis”), per Überweisung auf das Konto des Verkäufers, per Nachnahme am Lieferort der Ware oder mit Kreditkarte zu bezahlen.

6.2. Zahlt der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis per bargeldloser Überweisung oder Einzahlung auf das Konto des Verkäufers, gilt als Tag der Zahlung der Tag, an dem der gesamte Kaufpreis dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

6.3. Der Käufer ist verpflichtet, den Kaufpreis für die bestellte Ware innerhalb der Frist gemäß dem abgeschlossenen Kaufvertrag, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware, zu bezahlen.

6.4. Hat der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis für die bestellte Ware im Sinne des abgeschlossenen Kaufvertrages bezahlt, kann der Käufer nur in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik vom Kaufvertrag zurücktreten und die Rückzahlung des Kaufpreises verlangen.

Artikel VII.

Eigentumserwerb und Übergang der Gefahr eines Schadens an der Ware

7.1. Das Eigentumsrecht an der bestellten Ware geht auf den Käufer mit deren Übernahme am in der Bestellung des Käufers bestimmten Lieferort über.

7.2. Die Gefahr eines Schadens an der Ware, die Gegenstand des abgeschlossenen Kaufvertrages ist, geht auf den Käufer in dem Zeitpunkt über, in dem er die Ware vom Verkäufer bzw. einer von ihm beauftragten Person übernimmt.

Artikel VIII.

Reklamationsordnung (Mängelhaftung, Garantie, Reklamationen)

8.1. Der Verkäufer haftet für Mängel der Ware, und der Käufer ist verpflichtet, die Reklamation unverzüglich beim Verkäufer gemäß dieser Reklamationsordnung geltend zu machen.

8.2. Für die Abwicklung von Reklamationen gelten diese Geschäftsbedingungen für Verbraucher.

8.3. Diese Reklamationsordnung gilt für Waren, die Gegenstand eines über den elektronischen Handel auf der E-Commerce-Website des Verkäufers abgeschlossenen Vertrages sind.

8.4. Während der Garantiezeit hat der Käufer nach Vorlage der Ware einschließlich Zubehör und Kaufbeleg das Recht auf kostenlose Behebung des Mangels. Falls der Mangel nicht behoben werden kann, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die mangelhafte Ware gegen neue Ware auszutauschen. Wenn der Verkäufer die Ware nicht gegen neue Ware austauschen kann, ist er verpflichtet, dem Käufer den vollen Kaufpreis der Ware zurückzuerstatten.

8.5. Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen an Werktagen persönlich, telefonisch oder schriftlich. Weist die Ware Mängel auf, hat der Kunde das Recht, die Reklamation in jeder Betriebsstätte des Verkäufers gemäß § 18 Abs. 2 des Gesetzes Nr. 250/2007 GBl. über den Verbraucherschutz und zur Änderung des Gesetzes des Slowakischen Nationalrats Nr. 372/1990 GBl. über Ordnungswidrigkeiten in der Fassung späterer Vorschriften (im Folgenden “Gesetz”) geltend zu machen, indem er die Ware zusammen mit einer Kopie des gültigen Kaufbelegs und dem ausgefüllten Formular zur Geltendmachung der Reklamation an den Sitz des Verkäufers oder an eine zuvor vereinbarte DPD-Abholstelle liefert. Die Form des Formulars wird vom Verkäufer bestimmt und ein Muster davon auf seiner Internetseite veröffentlicht. Das Reklamationsformular kann HIER heruntergeladen werden (durch Klicken wird das Reklamationsformular angezeigt). Der Käufer ist verpflichtet, in dem Formular die Art und den Umfang der Mängel der Ware genau anzugeben. Das Reklamationsverfahren für Waren, die objektiv an den Verkäufer geliefert werden können, beginnt an dem Tag, an dem alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

die Zustellung des ausgefüllten Formulars zur Geltendmachung der Reklamation,
die Zustellung der reklamierten Ware,
die Zustellung des Kaufbelegs.

Wenn der Käufer die Sendung per Post oder einem Transportunternehmen liefert, empfiehlt der Verkäufer, die Sendung mit der Ware zu versichern. Per Nachnahme versandte Ware wird vom Verkäufer nicht angenommen. Der Verkäufer empfiehlt, die Ware angemessen zu verpacken, um Transportschäden zu vermeiden. Der Beginn des Reklamationsverfahrens ist gleichzeitig der Tag der Geltendmachung der Reklamation.

8.6. Der Käufer kann die Reklamation in jeder Betriebsstätte des Verkäufers geltend machen, in der die Annahme der Reklamation in Bezug auf die verkaufte Ware möglich ist, oder bei einer bestimmten Person. Die bestimmte Person kann die Reklamation nur durch Übergabe des reparierten Produkts erledigen, andernfalls leitet sie die Reklamation zur Bearbeitung an den Verkäufer weiter.

8.7. Der Verkäufer oder die bestimmte Person stellt dem Käufer eine Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation der Ware in Form einer E-Mail-Nachricht oder in anderer schriftlicher Form aus, in der die Mängel der Ware genau zu bezeichnen sind. Der Verkäufer ist verpflichtet, in Übereinstimmung mit den Rechten des Käufers zu handeln, die sich aus § 622 und § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ergeben.

8.8. Aufgrund der Entscheidung des Käufers, welche seiner Rechte im Sinne von § 622 und § 623 des Bürgerlichen Gesetzbuchs er geltend macht, ist der Verkäufer oder die bestimmte Person verpflichtet, die Art der Erledigung der Reklamation gemäß § 2 Buchstabe m) des Gesetzes (Übergabe der reparierten Ware, Austausch der Ware, Rückerstattung des Kaufpreises der Ware, Auszahlung eines angemessenen Preisnachlasses, schriftliche Aufforderung zur Übernahme der Leistung oder deren begründete Ablehnung) unverzüglich festzulegen, in komplizierteren Fällen spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation, in begründeten Fällen, insbesondere wenn eine komplexe technische Bewertung des Zustands der Ware erforderlich ist, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation. Nach Festlegung der Art der Erledigung der Reklamation wird die Reklamation unverzüglich erledigt, in begründeten Fällen kann die Reklamation auch später erledigt werden; die Erledigung der Reklamation darf jedoch nicht länger als 30 Tage ab dem Tag der Geltendmachung der Reklamation dauern. Nach Ablauf der Frist zur Erledigung der Reklamation hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten oder hat das Recht auf Austausch der Ware gegen neue Ware. Über den Abschluss des Reklamationsverfahrens und das Ergebnis der Reklamation informiert der Verkäufer den Käufer in elektronischer Form (E-Mail). Hat der Käufer die Reklamation der Ware innerhalb der ersten 12 Monate ab Abschluss des Kaufvertrages geltend gemacht, kann der Verkäufer die Reklamation nur aufgrund eines Sachverständigengutachtens (im Folgenden “Sachverständigengutachten der Ware”) ablehnen. Unabhängig vom Ergebnis des Sachverständigengutachtens kann der Verkäufer vom Käufer keine Erstattung der Kosten für das Sachverständigengutachten der Ware oder anderer Kosten im Zusammenhang mit dem Sachverständigengutachten der Ware verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Erledigung der Reklamation eine Kopie des Sachverständigengutachtens, das die Ablehnung der Reklamation begründet, zur Verfügung zu stellen.

8.9. Hat der Käufer die Reklamation der Ware nach 12 Monaten ab Abschluss des Kaufvertrages geltend gemacht und der Verkäufer diese abgelehnt, ist die Person, die die Reklamation erledigt hat, verpflichtet, in der Bestätigung über die Erledigung der Reklamation anzugeben, wem der Käufer die Ware zur Einholung eines Sachverständigengutachtens zusenden kann. Sendet der Käufer die Ware zur Einholung eines Sachverständigengutachtens an die in der Bestätigung über die Erledigung der Reklamation genannte bestimmte Person, trägt der Verkäufer die Kosten für das Sachverständigengutachten der Ware sowie alle anderen damit verbundenen, zweckmäßig aufgewendeten Kosten, unabhängig vom Ergebnis des Sachverständigengutachtens. Wenn der Käufer durch das Sachverständigengutachten die Verantwortung des Verkäufers für den reklamierten Mangel der Ware nachweist, kann er die Reklamation erneut geltend machen; während der Durchführung des Sachverständigengutachtens der Ware ruht die Garantiezeit. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der erneut geltend gemachten Reklamation alle Kosten für das Sachverständigengutachten der Ware sowie alle damit verbundenen, zweckmäßig aufgewendeten Kosten zu erstatten. Eine erneut geltend gemachte Reklamation kann nicht abgelehnt werden.

8.10. Der Anspruch auf Geltendmachung der Garantie beim Verkäufer entsteht dem Käufer insbesondere nicht bei:

Nichtvorlage des Zahlungsbelegs, des Lieferscheins (ggf. der Rechnung),
Ablauf der Garantiezeit der Ware,
vom Käufer verursachter mechanischer Beschädigung der Ware,
Verwendung der Ware unter ungeeigneten Bedingungen,
unsachgemäßer Handhabung, Bedienung oder Vernachlässigung der Pflege der Ware,
unsachgemäßem Eingriff in die Ware durch eine dazu unbefugte Person,
normaler Abnutzung der Ware (oder eines Teils davon) durch die Verwendung der Ware.

8.11. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation zu erledigen und das Reklamationsverfahren auf eine der folgenden Arten abzuschließen:

durch Übergabe der reparierten Ware,
durch Austausch der Ware,
durch Rückerstattung des Kaufpreises der Ware,
durch Auszahlung eines angemessenen Preisnachlasses auf die Ware,
durch begründete Ablehnung der Reklamation der Ware.

8.12. Die Garantiezeit beträgt 24 Monate (sofern für bestimmte Fälle keine andere Garantiezeit festgelegt ist) und beginnt am Tag der Übernahme der Ware durch den Käufer zu laufen.

8.13. Die Garantiezeit verlängert sich um die Dauer, während derer der Käufer die Ware aufgrund der Garantiereparatur der Ware nicht nutzen konnte.

8.14. Im Falle des Austauschs der Ware gegen neue Ware beginnt die Garantiezeit erneut ab der Übernahme der neuen Ware zu laufen, jedoch nur für die neue Ware.

8.15. Garantiereparaturen, sofern ein Anspruch auf Geltendmachung der Garantie entstanden ist, sind kostenlos.

8.16. Handelt es sich um einen Mangel, der behoben werden kann, hat der Käufer das Recht auf kostenlose, fristgerechte und ordnungsgemäße Behebung. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beheben.

8.17. Anstelle der Behebung des Mangels kann der Käufer den Austausch der Ware verlangen, oder, wenn sich der Mangel nur auf einen Teil der Ware bezieht, den Austausch des Teils. Der Verkäufer kann die Reklamation auf diese Weise nur erledigen, wenn ihm dadurch im Vergleich zum Preis der Ware oder der Schwere des Mangels keine unangemessenen Kosten entstehen.

8.18. Der Verkäufer kann jederzeit anstelle der Behebung des Mangels die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie ersetzen, wenn dies dem Käufer keine erheblichen Schwierigkeiten bereitet.

8.19. Handelt es sich um einen Mangel der Ware, der nicht behoben werden kann und der verhindert, dass die Ware ordnungsgemäß als mangelfreie Ware genutzt werden kann, hat der Käufer das Recht auf Austausch der Ware oder das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Dasselbe Recht steht dem Käufer zu, wenn es sich zwar um behebbare Mängel handelt, der Käufer die Sache jedoch aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels nach der Reparatur oder wegen einer größeren Anzahl von Mängeln nicht ordnungsgemäß nutzen kann.

8.20. Handelt es sich um andere unbehebbare Mängel, hat der Käufer das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass auf den Preis der Ware.

8.21. Die Erledigung der Reklamation bezieht sich nur auf die vom Käufer im Reklamationsformular zur Geltendmachung der Reklamation beschriebenen Mängel und Fehler.

8.22. Wenn der Verkäufer die Reklamation mit einer begründeten Ablehnung der Reklamation erledigt, und der Käufer der Meinung ist, dass der Mangel der Ware weiterhin besteht und nicht behoben wurde, kann der Käufer sein Recht auf Behebung des Mangels der Ware gerichtlich geltend machen.

8.23. Ein Umtausch der Ware gegen eine andere, falls Größe, Form, Typ usw. dem Käufer nicht zusagen, ist nicht möglich.

Artikel IX.

Datenschutz

9.1. Der Verkäufer hat angemessene technische, organisatorische und personelle Maßnahmen ergriffen, die der Art der Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechen, wobei er insbesondere die verwendbaren technischen Mittel, die Vertraulichkeit und Wichtigkeit der verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie das Ausmaß möglicher Risiken berücksichtigt hat, die die Sicherheit oder Funktionalität seiner Informationssysteme im Sinne des Gesetzes Nr. 18/2018 GBl. über den Schutz personenbezogener Daten und der DSGVO-Verordnung gemäß den Verarbeitungsregeln beeinträchtigen könnten.

Artikel X.

Rücktritt vom Kaufvertrag

10.1. Der Käufer hat das Recht, von dem abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen unter den Bedingungen zurückzutreten, die im Gesetz Nr. 102/2014 GBl. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund eines Fernabsatzvertrages oder eines außerhalb von Geschäftsräumen des Verkäufers geschlossenen Vertrages sowie zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze (im Folgenden “Gesetz über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren”) geregelt sind. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb dieser Frist auszupacken und in ähnlicher Weise zu testen, wie es beim Kauf in einem klassischen “stationären” Geschäft üblich ist. Die Nutzung der Ware und ihre anschließende Rückgabe an den Verkäufer kann nicht als Testen angesehen werden. Der Käufer kann auch vor Beginn der Widerrufsfrist von einem Vertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren ist, zurücktreten.

10.2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag läuft nach 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware ab. Die Ware gilt als übernommen, wenn der Käufer oder eine von ihm bestimmte dritte Person die Ware übernimmt.

10.3. Der Käufer kann den Rücktritt vom Vertrag beim Verkäufer in schriftlicher Form mittels des korrekt ausgefüllten und unterzeichneten Muster-Widerrufsformulars geltend machen,
– das per Post an die Adresse des Verkäufers gesendet wird oder
– das nachweislich an den Verkäufer übergeben wird (z.B. per E-Mail).

Das Widerrufsformular kann HIER heruntergeladen werden (durch Klicken wird das Formular angezeigt); nach Vertragsabschluss sendet der Verkäufer dem Käufer das Muster-Widerrufsformular an seine E-Mail-Adresse.

10.4. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag ist gewahrt, wenn der Käufer das korrekt ausgefüllte und unterzeichnete Musterformular zur Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an den Verkäufer sendet oder übergibt. Das korrekt ausgefüllte und unterzeichnete Musterformular zur Ausübung des Widerrufsrechts muss die darin geforderten Angaben enthalten, mindestens:

– genaue Spezifikation der Ware,

– Bestelldatum,

– Name und Nachname des Verbrauchers/der Verbraucher,

– Adresse des Verbrauchers/der Verbraucher,

– Kontonummer für die Rückerstattung des Kaufpreises,

– Unterschrift des Verbrauchers/der Verbraucher.

10.5. Nach dem Rücktritt vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Käufer alle Zahlungen, die dieser im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss geleistet hat, insbesondere den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an den Käufer. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten zu erstatten, wenn der Käufer eine andere Art der Zustellung als die vom Verkäufer angebotene billigste Standardzustellung gewählt hat. Die Zahlungen werden dem Käufer unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem das ausgefüllte Muster-Widerrufsformular dem Verkäufer zugestellt wird, zurückerstattet. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung ohne Berechnung weiterer Gebühren. Die Zahlung für die gekaufte Ware wird dem Käufer erst nach Zustellung der zurückgesandten Ware an die Adresse des Verkäufers erstattet.

10.6. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware zusammen mit Zubehör wie Anleitung, Garantieschein oder Zahlungsbeleg spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Übergabe des korrekt ausgefüllten und unterzeichneten Muster-Widerrufsformulars bei der Post oder der persönlichen Übergabe an den Verkäufer an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden oder physisch an die Adresse des Verkäufers zu liefern. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet. Sendet der Käufer die Ware per Post, empfiehlt der Verkäufer, die Ware zu versichern. Die Ware muss angemessen verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden. Nachnahme-Sendungen werden vom Verkäufer nicht angenommen.

10.7. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

10.8. Der Käufer haftet für jede Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück und liefert dem Verkäufer Ware, die gebraucht, beschädigt oder unvollständig ist, hat der Verkäufer gegenüber dem Käufer Anspruch auf Schadensersatz in Höhe der Reparaturkosten und der Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware bzw. der Verkäufer hat das Recht, vom Käufer Schadensersatz zu verlangen. Zahlt der Käufer den Schadensersatz nicht freiwillig, ist der Verkäufer berechtigt, beim zuständigen Gericht eine Klage gegen den Käufer auf Ersatz des so entstandenen Schadens einzureichen.

10.9. Tritt der Käufer vom Vertrag zurück, wird auch jeder ergänzende Vertrag, der mit dem Vertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist, zusammenhängt, von Anfang an aufgehoben.

10.10. Erfüllt der Käufer eine seiner in diesem Artikel X. aufgeführten Pflichten nicht, ist der Rücktritt vom Kaufvertrag nicht gültig und wirksam, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, alle nachweislich bezahlten Zahlungen an den Käufer zurückzuerstatten; in diesem Fall hat der Verkäufer Anspruch auf die Erstattung der Kosten, die mit der Rücksendung der Ware an den Käufer verbunden sind.

10.11. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, falls die Erfüllung des Kaufvertrages gemäß § 575 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs unmöglich ist. Als Unmöglichkeit der Erfüllung können Fälle angesehen werden, wie z.B. das Ausverkaufen der Bestände des Herstellers, die Nichtverfügbarkeit der Ware beim Hersteller, oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der im Kaufvertrag vereinbarten Ware die Produktion eingestellt oder derart schwerwiegende Änderungen vorgenommen hat, die die Erfüllung der Pflichten des Verkäufers aus dem Kaufvertrag unmöglich machen, oder aus Gründen höherer Gewalt, oder wenn er trotz aller Bemühungen, die vom Verkäufer billigerweise verlangt werden können, nicht in der Lage ist, dem Käufer die Ware innerhalb der in diesen Geschäftsbedingungen für Verbraucher festgelegten Frist oder zum festgelegten Preis zu liefern, und Ähnliches. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Käufer über diesen Umstand zu informieren und ihm den bereits bezahlten, im Kaufvertrag vereinbarten Preis für die Ware innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag auf die Weise zurückzuerstatten, wie der Käufer den Preis bezahlt hat, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren. Der Verkäufer ist auch berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, falls der Käufer die Ware nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem der Käufer zur Übernahme dieser Ware verpflichtet war, übernommen hat.

Artikel XI.

Alternative Streitbeilegung

11.1. Der Käufer – Verbraucher hat das Recht, sich an den Verkäufer mit einem Antrag auf Abhilfe zu wenden, falls er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Reklamation erledigt hat, nicht zufrieden war oder wenn er der Meinung ist, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat. Der Verbraucher hat das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Streitbeilegung (im Folgenden „Antrag“) bei einer Stelle zur alternativen Streitbeilegung einzureichen, wenn der Verkäufer auf den Antrag auf Abhilfe gemäß dem vorstehenden Satz ablehnend geantwortet oder nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Absendung geantwortet hat. Stellen zur alternativen Streitbeilegung sind Behörden und befugte juristische Personen im Sinne von § 3 des Gesetzes Nr. 391/2015 GBl. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, wie z.B. die Slowakische Handelsinspektion, wobei der Käufer – Verbraucher berechtigt ist, die Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, an die er sich wendet, selbst zu wählen.

11.2. Der Käufer – Verbraucher geht bei der Einreichung des Antrags gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 GBl. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vor. Durch alternative Streitbeilegung kann ein Streit zwischen dem Käufer – Verbraucher und dem Verkäufer, der aus dem Verbrauchervertrag entsteht bzw. mit dem Verbrauchervertrag zusammenhängt, beigelegt werden. Der Wert des Streitgegenstandes, der durch alternative Streitbeilegung beigelegt wird, muss den Betrag von 20,- Euro überschreiten. Die Stelle zur alternativen Streitbeilegung kann vom Käufer – Verbraucher eine Gebühr für die Einleitung der alternativen Streitbeilegung verlangen; diese Gebühr darf den Betrag von fünf Euro einschließlich der Mehrwertsteuer nicht überschreiten. Die Stelle zur alternativen Streitbeilegung kann die Zahlung der Gebühr frühestens gleichzeitig mit der Zusendung der Mitteilung über die Einleitung der alternativen Streitbeilegung verlangen.

11.3. Der Käufer – Verbraucher ist berechtigt, die Plattform zur Online-Streitbeilegung (im Folgenden “OS”) zur Beilegung seiner Streitigkeiten in der von ihm gewählten Sprache zu nutzen. Der Käufer – Verbraucher kann zur alternativen Beilegung seines Streits die OS-Plattform nutzen, die auf der Website verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Der Käufer – Verbraucher füllt bei der Einreichung der Beschwerde bei der OS-Plattform das elektronische Beschwerdeformular aus. Die von ihm vorgelegten Informationen müssen ausreichend sein, um die zuständige Stelle zur alternativen Online-Streitbeilegung zu bestimmen. Der Käufer – Verbraucher kann Dokumente zur Unterstützung seiner Beschwerde beifügen.

Artikel XII.

Cookies

12.1. Um das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Website zu gewährleisten, speichern wir manchmal kleine Datendateien, sogenannte Cookies, auf Ihrem Gerät. Dies ist gängige Praxis der meisten großen Websites. Eine Cookie-Datei ist eine kleine Textdatei, die eine Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichert, wenn Sie diese besuchen. Dank dieser Datei speichert die Website für eine bestimmte Zeit Informationen über Ihre Schritte und Präferenzen (wie Anmeldename, Sprache, Schriftgröße und andere Anzeigeeinstellungen), sodass Sie diese bei Ihrem nächsten Besuch der Website oder beim Durchsuchen ihrer einzelnen Seiten nicht erneut eingeben müssen. Diese Websites verwenden Cookies, um sich Benutzereinstellungen zu merken, Anzeigen besser an die Interessen der Besucher anzupassen und für die notwendige Funktionalität der Websites. Sie können Cookies nach Belieben kontrollieren oder löschen – Details finden Sie unter aboutcookies.org. Sie können alle auf Ihrem Computer gespeicherten Cookies löschen und die meisten Browser so einstellen, dass Sie deren Speicherung verhindern. In diesem Fall müssen Sie jedoch wahrscheinlich bei jedem Besuch der Website einige Einstellungen manuell anpassen, und einige Dienste und Funktionen funktionieren möglicherweise nicht. Die Verwendung von Cookies kann über Ihren Internetbrowser eingestellt werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch in der Standardeinstellung.

Artikel XIII.

Schlussbestimmungen

13.1. Wird der Kaufvertrag in schriftlicher Form geschlossen, muss jede Änderung davon der Schriftform bedürfen.

13.2. Die Kommunikation zwischen den Vertragsparteien erfolgt hauptsächlich in Form von E-Mail-Nachrichten bzw. über Briefsendungen.

13.3. Vertragsbeziehungen, die nicht durch diese Geschäftsbedingungen für Verbraucher geregelt sind, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, des Gesetzes Nr. 250/2007 GBl. über den Verbraucherschutz, des Gesetzes Nr. 102/2014 GBl. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund eines Fernabsatzvertrages oder eines außerhalb von Geschäftsräumen des Verkäufers geschlossenen Vertrages sowie zur Änderung und Ergänzung bestimmter Gesetze, des Gesetzes Nr. 22/2004 GBl. über den elektronischen Handel und anderer Rechtsvorschriften, die das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher regeln.

13.4. Gibt der Käufer seine nachweisliche Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen für Verbraucher und sendet eine verbindliche Bestellung ab, richtet sich der geschlossene Kaufvertrag nach diesen Geschäftsbedingungen für Verbraucher, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben.

TEIL II.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PERSONEN, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch „Geschäftsbedingungen für Unternehmer“) legen die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers, bei dem es sich um eine Person handelt, die kein Verbraucher ist (auch „Käufer“, „Unternehmer“ oder „käuferischer Unternehmer“), fest, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, dessen Gegenstand der Kauf und Verkauf von Waren auf der E-Commerce-Website des Verkäufers ist.

Artikel I.

Allgemeine Bestimmungen

1.1. Im Sinne dieses Teils der Geschäftsbedingungen für Unternehmer wird unter käuferischem Unternehmer jede Person verstanden, die kein Verbraucher ist. Käuferischer Unternehmer ist insbesondere eine im Handelsregister eingetragene Person; eine Person, die aufgrund einer Gewerbeberechtigung unternehmerisch tätig ist; eine Person, die aufgrund einer anderen als einer Gewerbeberechtigung gemäß besonderen Vorschriften unternehmerisch tätig ist; eine natürliche Person, die landwirtschaftliche Produktion betreibt und in das Verzeichnis gemäß einer besonderen Vorschrift eingetragen ist.

1.2. Der käuferische Unternehmer gibt bei der Bestellung insbesondere seinen Handelsnamen, seinen Sitz (Geschäftsadresse), IČO (Identifikationsnummer), IČ DPH (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, ggf. DIČ/Steuernummer), Rechnungsdaten, Telefonnummer und E-Mail-Kontakt der handelnden Person im Namen des Unternehmers an.

1.3. Der käuferische Unternehmer nimmt zur Kenntnis und ist sich bewusst, dass die Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag, die Garantie und das Verfahren zur Geltendmachung von Reklamationen, die in diesen Geschäftsbedingungen für Unternehmer geregelt sind, von denen in den Geschäftsbedingungen für Verbraucher abweichen.

Artikel II.

Abschluss des Kaufvertrages

Artikel III.

Rechte und Pflichten des Verkäufers

3.1. Der Verkäufer ist insbesondere verpflichtet:

nach Vertragsabschluss, d.h. nach verbindlicher Annahme der Bestellung, die Ware dem käuferischen Unternehmer in der vereinbarten Menge, Qualität und zum vereinbarten Termin zu liefern und sie so zu verpacken oder für den Transport vorzubereiten, wie es für ihre Aufbewahrung und ihren Schutz erforderlich ist,
sicherzustellen, dass die betreffende Ware den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Slowakischen Republik entspricht,
dem käuferischen Unternehmer (in elektronischer oder physischer Form) alle Unterlagen, die für die Übernahme und Nutzung der Ware erforderlich sind, sowie weitere durch geltende gesetzliche Bestimmungen vorgeschriebene Dokumente (z.B. Steuerbeleg usw.) zu übermitteln.

3.2. Der Verkäufer hat Anspruch auf die ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Kaufpreises für die bestellte Ware durch den käuferischen Unternehmer.

Artikel IV.

Rechte und Pflichten des Käufers

4.1. Der käuferische Unternehmer ist insbesondere verpflichtet:

dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, zu zahlen,
die bestellte oder bezahlte Ware entgegenzunehmen,

4.2. Der käuferische Unternehmer hat Anspruch auf Lieferung der Ware in der Menge, Qualität, zum Termin und an dem Ort, der von den Vertragsparteien in der verbindlichen Annahme der Bestellung vereinbart wurde.

Artikel V.

Liefer- und Zahlungsbedingungen

5.1. Der Verkäufer bietet Waren gemäß den ausgestellten Mustern in den Katalogen auf der E-Commerce-Website des Verkäufers an.

5.3. Der käuferische Unternehmer ist verpflichtet, die Ware an dem in der Bestellung des käuferischen Unternehmers angegebenen Ort entgegenzunehmen, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren. Nach Ablauf von 5 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem der käuferische Unternehmer zur Übernahme der Ware verpflichtet war, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware an eine dritte Person zu verkaufen. Falls der Unternehmer die Ware bei der ersten Zustellung trotz nachweislicher vorheriger Information über Ort und Zeit nicht entgegennimmt und eine erneute Zustellung der Ware verlangt, ist er verpflichtet, zusätzlich zu den Kosten für die Ware und das Porto auch die Kosten der erneuten Zustellung der Ware durch vorherige Banküberweisung zu bezahlen.

5.4. Falls der Verkäufer den Transport der Ware zum vom käuferischen Unternehmer im Kaufvertrag bestimmten Ort sicherstellt und der käuferische Unternehmer über Ort und Zeit nachweislich im Voraus informiert wurde, ist der käuferische Unternehmer verpflichtet, die Ware persönlich zu übernehmen oder sicherzustellen, dass die Ware von einer Person übernommen wird, die er für den Fall seiner Abwesenheit zur Übernahme der im Kaufvertrag genannten Ware bevollmächtigt. Die Ware gilt als übernommen, wenn der käuferische Unternehmer oder eine von ihm bestimmte dritte Person die Ware übernimmt.

5.5. Der käuferische Unternehmer ist verpflichtet, die Ware und deren Verpackung unverzüglich bei der Lieferung in Anwesenheit des Transporteurs zu überprüfen. Falls der käuferische Unternehmer feststellt, dass die Ware oder die Verpackung der Ware mechanisch beschädigt ist, ist er verpflichtet, dies dem Transporteur mitzuteilen. Im Falle der Feststellung einer Beschädigung der Ware oder ihrer Verpackung bei der Übernahme durch den käuferischen Unternehmer ist dieser verpflichtet, sofort bei der Übernahme der Ware eine Niederschrift über den Umfang und die Art der Beschädigung der Ware (Schadensprotokoll) zu erstellen, deren Richtigkeit der Transporteur bestätigt.

5.6. Der käuferische Unternehmer ist berechtigt, im Falle der Nichtlieferung der Ware durch den Verkäufer innerhalb der in 5.2. der Geschäftsbedingungen genannten Frist und nach Gewährung einer angemessenen Nachfrist für die erneute Zustellung der Ware, vom Kaufvertrag zurückzutreten, und der Verkäufer ist verpflichtet, dem käuferischen Unternehmer den bereits bezahlten Kaufpreis zurückzuerstatten.

5.7. Der käuferische Unternehmer kann den Kaufpreis auf die in der Bestellung gewählte Weise aus den folgenden Optionen bezahlen: Überweisung auf das Konto des Verkäufers, per Nachnahme, mit Kreditkarte (Kartenzahlungen werden über das Zahlungsgateway Stripe abgewickelt).

5.8. Der Verkäufer haftet dem käuferischen Unternehmer gegenüber nicht für verspätete Lieferung der Ware, die durch den Kurierdienst verschuldet ist (oder durch die Angabe einer falschen Adresse durch den käuferischen Unternehmer), für eine eventuelle Nichtlieferung der Ware (durch Verschulden des Lieferanten), für die Beschädigung der Sendung, die durch den Kurierdienst oder die Post verschuldet ist (in einem solchen Fall muss die Reklamation direkt beim Mitarbeiter des Kurierdienstes oder bei der Post geltend gemacht werden).

Artikel VI.

Kaufpreis

6.2. Zahlt der käuferische Unternehmer dem Verkäufer den Kaufpreis per bargeldloser Überweisung oder Einzahlung auf das Konto des Verkäufers, gilt als Tag der Zahlung der Tag, an dem der gesamte Kaufpreis dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

6.3. Der käuferische Unternehmer ist verpflichtet, den Kaufpreis für die bestellte Ware innerhalb der Frist gemäß dem abgeschlossenen Kaufvertrag, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware, zu bezahlen.

6.4. Gebühren und Kosten im Zusammenhang mit der Montage und dem Umzug der Ware sind nicht im Kaufpreis der Ware enthalten, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, diese Dienstleistungen dem käuferischen Unternehmer zu erbringen.

6.5. Aktionspreise gelten solange der Vorrat reicht, sofern bei dem jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Artikel VII.

Eigentumserwerb und Übergang der Gefahr eines Schadens an der Ware

7.1. Das Eigentumsrecht an der bestellten Ware geht auf den käuferischen Unternehmer mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises über.

7.2. Die Gefahr eines Schadens an der Ware, die Gegenstand des abgeschlossenen Kaufvertrages ist, geht auf den käuferischen Unternehmer mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises der bestellten Ware über.

Artikel VIII.

Reklamationsordnung (Mängelhaftung, Garantie, Reklamationen)

8.1. Der Verkäufer haftet für Fehler oder Mängel (im Folgenden auch „Fehler“) der Ware. Der käuferische Unternehmer ist verpflichtet, die Reklamation unverzüglich beim Verkäufer gemäß dieser Reklamationsordnung geltend zu machen.

8.2. Für die Bearbeitung von Reklamationen des käuferischen Unternehmers gelten diese Geschäftsbedingungen für Unternehmer.

8.3. Die Reklamationsordnung gilt für Waren, die vom käuferischen Unternehmer beim Verkäufer über die E-Commerce-Website des Verkäufers gekauft wurden.

8.4. Der käuferische Unternehmer hat das Recht, beim Verkäufer eine Garantie nur für Waren geltend zu machen, die Fehler aufweisen, die vom Hersteller, Lieferanten oder Verkäufer verschuldet wurden, für die eine Garantie gilt und die beim Verkäufer gekauft wurden.

8.5. Der käuferische Unternehmer ist verpflichtet, die Ware sofort nach Übernahme der Ware zu überprüfen. Tut er dies nicht, kann er Ansprüche aus Mängeln, die nach dieser Überprüfung festgestellt werden, nicht erfolgreich geltend machen; er kann Ansprüche aus Mängeln geltend machen, wenn er nachweist, dass diese Mängel die Ware bereits zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware hatte. In einem solchen Fall wird die Ware ausgetauscht.

8.6. Während der Garantiezeit hat der käuferische Unternehmer das Recht, ein Reklamationsformular einzureichen, jedoch erst nach oder gleichzeitig mit der Zustellung der reklamierten Ware an den Verkäufer, einschließlich:

– Zubehör,

– Dokumentation, Anleitung und andere Unterlagen, die für die Übernahme und Nutzung der Ware erforderlich waren,

– Garantieschein, sofern dieser vom Hersteller geliefert wurde, und

– Zahlungsbeleg für die Ware, die Gegenstand des Vertrages ist.

Das Reklamationsformular kann HIER heruntergeladen werden.

8.7. Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen an Werktagen persönlich, telefonisch oder schriftlich auf Grundlage des zugestellten Reklamationsformulars in der Betriebsstätte des Verkäufers. In einem solchen Fall liefert der käuferische Unternehmer zusammen mit dem korrekt ausgefüllten und unterzeichneten Reklamationsformular auch die Ware einschließlich Zubehör gemäß Punkt 8.6. dieser Geschäftsbedingungen für Unternehmer. Der käuferische Unternehmer ist verpflichtet, im Reklamationsformular die Art und den Umfang der Fehler der Ware genau anzugeben. Die Kosten für den Transport der reklamierten Ware vom käuferischen Unternehmer zum Verkäufer trägt der käuferische Unternehmer. Porto und andere Gebühren werden im Rahmen des Reklamationsverfahrens nicht erstattet. Der Verkäufer empfiehlt dem käuferischen Unternehmer, die Sendung mit der reklamierten Ware zu versichern. Per Nachnahme versandte Ware wird vom Verkäufer nicht angenommen. Die Ware muss angemessen verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden.

8.8. Der käuferische Unternehmer ist verpflichtet, Fehler oder Mängel der Ware beim Verkäufer unverzüglich zu reklamieren. Für die Bearbeitung der Reklamation des käuferischen Unternehmers gilt die 30-tägige Frist im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes nicht. Die Frist für die Bearbeitung der Reklamation für käuferische Unternehmer beträgt 60 Tage.

8.9. Der käuferische Unternehmer hat kein Recht, eine Garantie für Fehler geltend zu machen, auf die er vom Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses hingewiesen wurde oder die er unter Berücksichtigung der Umstände, unter denen der Kaufvertrag geschlossen wurde, hätte wissen müssen.

8.10. Der Verkäufer kann jederzeit anstelle der Behebung des Fehlers oder Mangels die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie ersetzen, wenn dies dem käuferischen Unternehmer keine erheblichen Schwierigkeiten bereitet.

8.11. Der Anspruch auf Geltendmachung der Garantie für den Gegenstand des Kaufvertrages erlischt für den käuferischen Unternehmer:

wenn die Ware einschließlich Zubehör, Dokumentation, Anleitung und anderen Unterlagen, die für die Übernahme und Nutzung der Ware erforderlich waren, des Garantiescheins, sofern dieser vom Hersteller geliefert wurde, und des Zahlungsbelegs für die Ware, die Gegenstand des Vertrages ist, nicht vorgelegt wurde,
bei Nichtanzeige offensichtlicher Fehler bei Übernahme der Ware,
bei Ablauf der Garantiezeit der Ware,
bei vom käuferischen Unternehmer verursachter mechanischer Beschädigung der Ware,
bei Verwendung der Ware unter Bedingungen, die hinsichtlich Feuchtigkeit, chemischen und mechanischen Einflüssen nicht der natürlichen Umgebung für die Verwendung der Ware entsprechen,
bei unsachgemäßer Handhabung, Bedienung oder Vernachlässigung der Pflege der Ware,
bei Beschädigung der Ware durch übermäßige Beanspruchung oder Verwendung entgegen den in der Dokumentation, den allgemeinen Grundsätzen, technischen Normen oder in der Slowakischen Republik geltenden Sicherheitsvorschriften angegebenen Bedingungen,
bei Beschädigung der Ware durch unabwendbare und/oder unvorhersehbare Ereignisse,
bei Beschädigung der Ware durch zufälligen Untergang und zufällige Verschlechterung,
bei unsachgemäßem Eingriff, Beschädigung beim Transport, Beschädigung durch Wasser, Feuer, statische oder atmosphärische Elektrizität oder andere höhere Gewalt,
bei Eingriff in die Ware durch eine dazu unbefugte Person,
bei normaler Abnutzung der Ware (oder eines Teils davon) durch die Verwendung der Ware.

Die oben genannten Punkte müssen nicht gleichzeitig erfüllt sein; der Anspruch auf Geltendmachung der Garantie für den Gegenstand des Kaufvertrages erlischt für den käuferischen Unternehmer, wenn auch nur ein Punkt erfüllt ist.

8.12. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation zu erledigen und das Reklamationsverfahren auf eine der folgenden Arten abzuschließen:

durch Übergabe der reparierten Ware,
durch Austausch der Ware,
durch Rückerstattung des Kaufpreises der Ware,
durch Auszahlung eines angemessenen Preisnachlasses auf die Ware,
durch schriftliche Aufforderung zur Übernahme der vom Verkäufer bestimmten Leistung,
durch begründete Ablehnung der Reklamation der Ware.

Im Falle des Austauschs der Ware gegen neue Ware beginnt die Garantiezeit erneut ab der Übernahme der neuen Ware zu laufen, jedoch nur für diese neue Ware.

8.13. Die Garantiezeit beträgt 12 Monate, sofern der käuferische Unternehmer für bestimmte Fälle nicht über eine andere Garantiezeit informiert wird. Die Garantiezeit richtet sich nach den Garantiebedingungen des Herstellers in Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs (§ 429 ff.). Die Garantiezeit verlängert sich um die Dauer, während derer der käuferische Unternehmer die Ware aufgrund der Garantiereparatur der Ware nicht nutzen konnte.

8.14. Das Reklamationsverfahren für die Ware beginnt an dem Tag, an dem alle Bedingungen gemäß Punkt 8.6. dieser Geschäftsbedingungen für Unternehmer gleichzeitig erfüllt sind, einschließlich der Zustellung des korrekt ausgefüllten und unterzeichneten Reklamationsformulars durch den käuferischen Unternehmer.

8.15. Handelt es sich um einen Fehler, der unter die Garantie fällt und behoben werden kann, wird die Ware repariert. Ist eine Reparatur nicht möglich und behindert die Art des Fehlers die übliche Nutzung nicht, kann der Verkäufer mit dem käuferischen Unternehmer einen angemessenen Preisnachlass auf den Preis der Ware vereinbaren. Im Falle eines Preisnachlasses kann dieser Fehler später nicht reklamiert werden.

8.16. Wenn durch die Lieferung mangelhafter Ware der Vertrag wesentlich im Sinne von § 345 Abs. 2 des Handelsgesetzbuchs verletzt wird, kann der käuferische Unternehmer:

die Behebung der Mängel durch Lieferung von Ersatzware für die mangelhafte Ware, die Lieferung fehlender Ware und die Behebung von Rechtsmängeln verlangen,
die Behebung der Mängel durch Reparatur der Ware verlangen, wenn die Mängel behebbar sind,
einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis verlangen oder
vom Vertrag zurücktreten.

8.17. Die Wahl zwischen den in Punkt 8.16. dieser Geschäftsbedingungen für Unternehmer genannten Ansprüchen steht dem käuferischen Unternehmer nur zu, wenn er sie dem Verkäufer in der rechtzeitig zugesandten Mängelanzeige oder unverzüglich nach dieser Anzeige mitteilt. Der geltend gemachte Anspruch kann vom käuferischen Unternehmer ohne Zustimmung des Verkäufers nicht geändert werden. Erweist sich jedoch, dass die Mängel der Ware nicht behebbar sind oder dass mit ihrer Reparatur unangemessene Kosten verbunden wären, kann der käuferische Unternehmer die Lieferung von Ersatzware verlangen, wenn er dies dem Verkäufer unverzüglich nach der Mitteilung dieser Tatsache durch den Verkäufer mitteilt. Behebt der Verkäufer die Mängel der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Nachfrist oder teilt er vor deren Ablauf mit, dass er die Mängel nicht beheben wird, kann der käuferische Unternehmer vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis verlangen.

8.18. Teilt der käuferische Unternehmer seine Wahl des Anspruchs nicht innerhalb der Frist gemäß Punkt 8.17. dieser Geschäftsbedingungen für Unternehmer mit, hat er Ansprüche aus Mängeln der Ware wie bei einer unwesentlichen Vertragsverletzung.

8.19. Wird durch die Lieferung mangelhafter Ware der Vertrag unwesentlich verletzt, kann der käuferische Unternehmer entweder die Lieferung fehlender Ware und die Behebung der übrigen Mängel der Ware oder einen Preisnachlass auf den Kaufpreis verlangen. Solange der käuferische Unternehmer keinen Anspruch auf einen Preisnachlass auf den Kaufpreis geltend macht oder nicht vom Vertrag zurücktritt, ist der Verkäufer verpflichtet, die fehlende Ware zu liefern und die Rechtsmängel der Ware zu beheben. Die übrigen Mängel ist er verpflichtet nach seiner Wahl durch Reparatur der Ware oder Lieferung von Ersatzware zu beheben; die gewählte Art der Mängelbehebung darf dem käuferischen Unternehmer jedoch keine unangemessenen Kosten verursachen.

8.20. Verlangt der käuferische Unternehmer die Behebung der Mängel der Ware, kann er vor Ablauf der zusätzlichen angemessenen Frist, die er dem Verkäufer zu diesem Zweck gewähren muss, keine anderen Ansprüche aus Mängeln der Ware geltend machen, mit Ausnahme des Anspruchs auf Schadensersatz, sofern nichts anderes vereinbart wird.

8.21. Solange der Käufer die zusätzliche angemessene Frist gemäß dem vorhergehenden Punkt nicht festlegt oder keinen Anspruch auf einen Preisnachlass auf den Kaufpreis geltend macht, kann der Verkäufer dem käuferischen Unternehmer mitteilen, dass er die Mängel innerhalb einer bestimmten Frist beheben wird. Teilt der käuferische Unternehmer dem Verkäufer seinen Widerspruch nicht unverzüglich nach Erhalt dieser Mitteilung mit, hat diese Mitteilung die Wirkung der Festlegung einer Frist gemäß Punkt 8.20. dieser Geschäftsbedingungen für Unternehmer.

8.22. Behebt der Verkäufer die Mängel der Ware nicht innerhalb der Frist, die sich aus den Punkten 8.20. oder 8.21. dieser Geschäftsbedingungen für Unternehmer ergibt, kann der käuferische Unternehmer einen Anspruch auf einen Preisnachlass auf den Kaufpreis geltend machen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn er den Verkäufer bei der Festlegung der Frist gemäß Punkt 8.20 oder innerhalb einer angemessenen Frist vor dem Rücktritt vom Vertrag auf die Absicht des Rücktritts vom Vertrag hinweist. Der gewählte Anspruch kann vom käuferischen Unternehmer ohne Zustimmung des Verkäufers nicht geändert werden.

8.23. Für die Zwecke dieser Geschäftsbedingungen für Unternehmer ist die Vertragsverletzung wesentlich, wenn die vertragsbrüchige Partei zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wusste oder es zu diesem Zeitpunkt unter Berücksichtigung des Zwecks des Vertrages, der sich aus seinem Inhalt oder den Umständen, unter denen der Vertrag geschlossen wurde, ergab, vernünftig vorhersehbar war, dass die andere Partei kein Interesse an der Erfüllung der Pflichten bei einer solchen Vertragsverletzung haben wird. Im Zweifelsfall wird davon ausgegangen, dass die Vertragsverletzung unwesentlich ist.

8.24. Die Erledigung der Reklamation bezieht sich nur auf die im Reklamationsformular angegebenen Fehler.

8.25. Die Berechtigung des käuferischen Unternehmers zur Geltendmachung einer Reklamation wegen eines Fehlers der Ware ist, nachdem er sein Recht ausgeübt und den Verkäufer um Behebung des Fehlers der Ware gemäß diesen Geschäftsbedingungen für Unternehmer gebeten hat, erschöpft, und er ist ungeachtet des Ergebnisses der Reklamation nicht mehr berechtigt, für denselben eindeutigen Fehler (nicht einen Fehler gleicher Art) wiederholt eine Reklamation geltend zu machen. Falls der Verkäufer das Reklamationsverfahren als begründete Ablehnung der Reklamation abschließt, der Produktfehler aber objektiv besteht und nicht behoben wurde, kann der käuferische Unternehmer sein Recht auf Behebung des Fehlers der Ware gerichtlich geltend machen.

Artikel IX.

Datenschutz

Artikel X.

Rücktritt vom Kaufvertrag

10.1. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, falls die Erfüllung des Kaufvertrages unmöglich ist. Als Unmöglichkeit der Erfüllung können Fälle angesehen werden, wie z.B. das Ausverkaufen der Bestände des Herstellers, die Nichtverfügbarkeit der Ware beim Hersteller, oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der im Kaufvertrag vereinbarten Ware die Produktion eingestellt oder derart schwerwiegende Änderungen vorgenommen hat, die die Erfüllung der Pflichten des Verkäufers aus dem Kaufvertrag unmöglich machen, oder aus Gründen höherer Gewalt, oder wenn er trotz aller Bemühungen, die vom Verkäufer billigerweise verlangt werden können, nicht in der Lage ist, dem käuferischen Unternehmer die Ware innerhalb der in diesen Geschäftsbedingungen für Unternehmer festgelegten Frist oder zum festgelegten Preis zu liefern, und Ähnliches. Der Verkäufer ist verpflichtet, den käuferischen Unternehmer über diesen Umstand zu informieren und ihm den bereits bezahlten, im Kaufvertrag vereinbarten Preis für die Ware innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag auf die Weise zurückzuerstatten, wie der käuferische Unternehmer den Preis bezahlt hat, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren. Der Verkäufer ist auch berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, falls:

– der käuferische Unternehmer die Ware nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem der käuferische Unternehmer zur Übernahme dieser Ware verpflichtet war, übernommen hat, oder

– der käuferische Unternehmer den gesamten Kaufpreis nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Ablauf der Fälligkeit bezahlt hat.

10.2. Der käuferische Unternehmer kann gemäß Artikel VIII. dieser Geschäftsbedingungen für Unternehmer und im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 513/1991 GBl. Handelsgesetzbuch vom Kaufvertrag zurücktreten.

Artikel XI.

Cookies

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Artikel XII.

Schlussbestimmungen

12.1. Für Beziehungen, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Handelsgesetzbuchs.

12.2. Diese Geschäftsbedingungen für Unternehmer treten gegenüber dem käuferischen Unternehmer mit der Absendung seiner verbindlichen elektronischen Bestellung mit Zahlungspflicht in Kraft, sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbaren.

In Martin, am 31.10.2022

Allgemeine Geschäftsbedingungen

TEIL I. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER

TEIL II. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PERSONEN, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND

TEIL I.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR VERBRAUCHER

TEIL II.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PERSONEN, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND